• 商品发布规则

  • 商品规格和属性

  • 限时折扣说明

  • 消费者保障服务

  • 续约流程及费用

  • 入驻流程

  • 商品发布规则

    用户在发布商品时,需要了解愿心如光制定的《商品发布规则》,任何违反本规则的商品信息所引起的法律责任由相关用户完全承担,与愿心如光无关。对于违反规则的行为,愿心如光将根据用户违规的情节和程度,对用户直接作出可不预先通知和事后告知的随时下架商品、删除商品、限制交易权限甚至冻结用户帐号的处罚。
    1.禁止发布愿心如光经营类别范围外的所有商品。
    2.发布线上线下商品必须在商品的限价范围内。
    3.禁止发布并交易的商品列表。
    1)愿心如光经营范围以外的商品
    2)禁止出口的物品
    3)侵犯他人著作权的计算机、软件等相关物品
    4)违禁电子设备
    5)其他国家法律法规禁止出售的物品以及任何与交易宗旨不相符的物品
    4.其他禁止或限制发布并交易商品。
    所有以上未列出的凡中国法律、法规或条例禁止或限制交易的物品以及愿心如光认为禁止或限制在愿心如光交易的物品。
    5.愿心如光有权根据相应规则撤销已通过审核的商品。

  • 商品规格和属性

    愿心如光电子产品规格详情请致电客服电话:010-67154525咨询






  • 限时折扣说明

    1. 活动时间:限时抢购活动时间请根据页面实际通知为准。因系统或网络问题,限时购产品变价会有1-3分钟的缓存,此情况属于正常现象,望谅解。
    2. 活动产品:每场活动参与品牌、商品数量及折扣力度会有不同,以实际结算价格及库存为准。
    a、因秒杀/限时购商品比较特殊,个别产品尺码不全,库存较少等情况发生,可能会出现缺货等情况。
    b、购物过程中,会因为网络原因、手机反应速度及个人操作等不可控因素存在,会出现缺货或未购买成功等情况。
    3. 活动赠品:如限时购产品有满赠活动,赠品的数量有限,先到先得,送完即止。具体以您提交订单信息为准。
    4. 活动优惠券:若限时购有优惠券活动会在页面显示,若当前页面未显示优惠券则无优惠券活动,具体以活动页面为准。同时优惠券数量有限,先领先得,每笔订单仅限使用1张优惠券,请及时关注页面活动信息。
    5. 怎么才算秒杀/抢购成功:商品加入购物车后,此商品不属于被预定,需要以成功提交订单为准。提交订单后价格与秒杀/抢购价格一致、成功付款,则代表您抢购成功。
    6. 订单缺货:由于同一时间下单客户较多,导致系统没有及时更新库存状态,所以订单显示是缺货状态。若产品可以补货,我们会争取第一时间为您发货。若产品无法补货,我们会及时短信通知您并为您办理退款,请您保持手机畅通,耐心等待即可。如果您无法接受缺货情况存在,请慎重购买,感谢谅解!

  • 消费者保障服务

    消费者保障服务
    消费者保障是愿心如光为加强购物安全,提升愿心如光放心购物体验的服务。与愿心如光签订了愿心如光消费者保障服务协议的卖家,承诺为消费者提供交易保障服务。买家在愿心如光在购买过程中遇到问题或卖家未履行承诺,买家可以准备证据向愿心如光发起投诉,商城这边会尽力帮找商家协商处理。
    提出消费者保障赔付申请的条件
    买卖双方自行协商失败,买家要求卖家退货退款被拒绝,无法联系卖家或卖家终止经营。
    退款、维权流程:
    遇到问题与卖家协调未果→消费者申请赔付→商城协调→向商城提交证据→商城审核→赔付
    愿心如光消费者保障服务说明:
    “如实描述”定义:
    是指卖家对商品的有效描述是如实的,是与商品本身相符的,没有不符合商品实际的描述以及言过其实的描述。“如实描述”服务是指卖家承诺其对商品本身有关的信息描述属实。当买家购买支持“消费者保障服务”的实物商品,收货物后发现货物与卖家描述不符;买家有权依据本规则向愿心如光发起投诉。

  • 续约流程及费用

    愿心如光商家续约详情请致电客服电话:010-67154525咨询






  • 入驻流程

    签署入驻→商家信息提交→平台审核资质→商家缴纳费用→店铺开通